Creëer een oase van rust in uw tuin of op uw terras met onze stijlvolle tweezits buitenbank, compleet met bijpassende ottoman. Deze moderne loungeset combineert natuurlijke elegantie met ultiem comfort, perfect voor ontspannen momenten in de buitenlucht. Of u nu alleen geniet van een goed boek of gezellig samenkomt met een dierbare, deze set biedt de ideale plek om te ontspannen.Kenmerken en Voordelen: Modern & Natuurlijk Design: Het lichte natuurlijke houten frame met latten aan de armleuningen en rugleuning biedt een tijdloze, strakke uitstraling die naadloos aansluit bij diverse buiteninterieurs. Flexibele Lounge-Ervaring: De bijpassende ottoman kan eenvoudig worden verschoven om een comfortabele chaise longue te creëren, ideaal om de benen te strekken en volledig te ontspannen. Optimaal Zitcomfort: Dikke, pluche kussens in een lichtgrijze of gebroken witte stof zorgen voor uitzonderlijk comfort. De zichtbare stiksels voegen een subtiele, verfijnde touch toe aan het geheel. De set omvat twee grote rugkussens en twee kleinere vierkante sierkussens voor de bank, plus een groot zitkussen voor de ottoman. Eenvoudig Onderhoud: Alle kussens zijn afneembaar, wat het schoonmaken en onderhouden van uw loungeset aanzienlijk vergemakkelijkt, zodat u langer van een frisse uitstraling geniet. Duurzame Kwaliteit: Gemaakt van robuust, licht natuurhout, is deze set ontworpen om de invloeden van buitenaf te weerstaan en langdurig plezier te bieden in uw buitenruimte. Deze veelzijdige en esthetisch verantwoorde buiten loungeset is de perfecte aanvulling voor elke tuin, terras of balkon, waar comfort en stijl moeiteloos samenkomen voor onvergetelijke momenten.
Moderne Houten 2-Zits Buitenbank met Ottoman Loungeset
209,99 €
19 in stock
Shipping Policy
Verzendbeleid van trelyze
Laatst bijgewerkt: 24 August 2025
Welkom bij trelyze! Wij streven ernaar om uw slaapkamermeubels zo snel en efficiënt mogelijk bij u thuis te bezorgen. Hieronder vindt u alle details over ons verzendbeleid.
1. Verwerkingstijd van Bestellingen
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd) na ontvangst van uw bestelling en betaling. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinginformatie.
2. Verzendmethoden en Geschatte Levertijden
Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:
- Standaard Verzending:
- Geschatte levertijd: 5-7 werkdagen
- Express Verzending:
- Geschatte levertijd: 2-3 werkdagen
De geschatte levertijden gaan in na de verwerkingstijd van de bestelling. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden (zoals weersomstandigheden, douanevertragingen of logistieke problemen van de vervoerder) de levertijd kunnen beïnvloeden.
3. Verzendkosten
Bij trelyze bieden wij gratis verzending op alle bestellingen, ongeacht de omvang of het gewicht van uw slaapkamermeubels. Dit geldt voor zowel standaard als express verzending binnen de dekkingsgebieden.
4. Verzendpartners
Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en onbeschadigd aankomt. De specifieke vervoerder kan variëren afhankelijk van uw locatie en de aard van de bestelling. Veelvoorkomende partners zijn DHL, UPS, FedEx en lokale gespecialiseerde meubeltransporteurs.
5. Bestelling Volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link waarmee u de status van uw zending kunt volgen. U kunt de voortgang van uw pakket controleren via de website van de betreffende vervoerder.
6. Internationale Verzending, Douane, Rechten en Tarieven
trelyze verzendt wereldwijd. Voor bestellingen die buiten Duitsland worden verzonden, houd er rekening mee dat de klant volledig verantwoordelijk is voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen, btw of andere heffingen die door het land van bestemming in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of de verzendkosten en worden geheven zodra de zending het land van bestemming bereikt. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat deze zullen zijn. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over het douanebeleid van uw land voordat u een bestelling plaatst.
Indien u weigert om douanerechten en belastingen te betalen, wordt het pakket mogelijk aan ons geretourneerd. In dat geval zullen wij de oorspronkelijke verzendkosten en de kosten voor retourzending (indien van toepassing) in mindering brengen op uw terugbetaling.
7. Beschadigde of Verloren Pakketten
Beschadigde artikelen
Bij de levering van uw slaapkamermeubels is het belangrijk om de verpakking en de inhoud zorgvuldig te inspecteren. Als u bij ontvangst van uw bestelling merkt dat een artikel beschadigd is:
- Accepteer het pakket niet als de verpakking ernstig beschadigd is en u redelijkerwijs kunt aannemen dat de inhoud ook beschadigd is. Laat dit direct noteren door de bezorger.
- Maak onmiddellijk foto’s van de beschadigde verpakking en/of het beschadigde product.
- Neem binnen 48 uur na levering contact op met onze klantenservice via support@trelyze.com, met vermelding van uw ordernummer en de gemaakte foto’s. Wij zullen samen met u zoeken naar een passende oplossing, zoals een vervangend artikel of een terugbetaling.
Verloren pakketten
Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw pakket is geleverd, maar u het niet heeft ontvangen, of als er gedurende lange tijd geen updates zijn geweest:
- Controleer of het pakket bij buren of een afhaalpunt is geleverd.
- Neem contact op met de vervoerder met uw trackingnummer om een onderzoek te starten.
- Neem vervolgens contact op met onze klantenservice via support@trelyze.com. Wij zullen u helpen bij het traceren van uw pakket en, indien nodig, een claim indienen bij de vervoerder. Houd er rekening mee dat het onderzoeksproces enige tijd kan duren.
8. Verkeerd Adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres correct is ingevoerd. trelyze is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan of niet kunnen worden geleverd als gevolg van een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven. Indien een pakket aan ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
9. Contact opnemen
Heeft u nog vragen over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via:
trelyze
E-mail: support@trelyze.com
Telefoon: +49 681 81023
Return and Refund Policy
Retour- en Terugbetalingsbeleid van trelyze
Laatst bijgewerkt: 24 August 2025
Bij trelyze willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop van slaapkamermeubels. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden wij een eenvoudig retour- en terugbetalingsbeleid. Lees dit beleid zorgvuldig door.
1. Retourtermijn
U heeft het recht om uw aankoop te retourneren binnen 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit heeft gekregen. Deze termijn stelt u in staat om uw slaapkamermeubel thuis te bekijken en te beoordelen, net zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.
2. Retourvoorwaarden (Geschiktheid van Artikelen)
Om in aanmerking te komen voor een retourzending en terugbetaling, moeten alle geretourneerde artikelen voldoen aan de volgende strenge voorwaarden, vooral gezien de aard van slaapkamermeubels:
- Originele staat: Het artikel moet in de exacte staat zijn waarin u het heeft ontvangen. Dit betekent ongebruikt en onbeschadigd. Voor meubels betekent dit dat er geen tekenen van montage, gebruik, vlekken, krassen, deuken of andere beschadigingen mogen zijn.
- Ongemonteerd: Meubels moeten, indien ze als bouwpakket zijn geleverd, ongemonteerd zijn. Eenmaal gemonteerde meubels kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout of transportschade die bij ontvangst is gemeld.
- Labels en tags: Alle originele labels, prijskaartjes en tags moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
- Originele verpakking: Het artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle beschermende materialen, handleidingen, montagematerialen en accessoires. Zorg ervoor dat de verpakking intact en bruikbaar is voor retourtransport.
- Hygiëne-artikelen: Matrassen, kussens en beddengoed kunnen alleen geretourneerd worden indien ze nog in de originele, ongeopende en verzegelde verpakking zitten, om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne. Zodra de verzegeling is verbroken, komen deze artikelen niet meer in aanmerking voor retour, tenzij er sprake is van een defect.
Niet-retourneerbare artikelen:
- Artikelen die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn op verzoek van de klant.
- Artikelen die zijn gebruikt, gewassen, gemonteerd (indien van toepassing), of beschadigd door de klant.
- Artikelen zonder originele verpakking of ontbrekende onderdelen.
- Hygiëne-artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, zoals hierboven vermeld.
3. Hoe een retourzending te starten
Volg deze stappen om een retourzending te initiëren:
- Neem contact met ons op: Stuur binnen de retourtermijn van 30 dagen een e-mail naar support@trelyze.com. Vermeld in uw e-mail:
- Uw volledige naam
- Uw ordernummer
- De naam van het artikel/de artikelen die u wilt retourneren
- De reden voor de retourzending (dit helpt ons onze service te verbeteren)
- (Optioneel) Foto’s van het artikel om de staat aan te tonen.
- Ontvang retourinstructies: Na ontvangst van uw e-mail zullen wij beoordelen of uw artikel in aanmerking komt voor retour en u verdere instructies sturen, inclusief het retouradres en eventuele specifieke verpakkingsvereisten voor meubels.
- Verpak uw artikel: Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking met alle beschermende materialen om schade tijdens het retourtransport te voorkomen. Zorg ervoor dat alle onderdelen en accessoires aanwezig zijn.
- Verzend het artikel: Stuur het artikel terug naar het door ons opgegeven retouradres. Wij raden u aan om een verzendmethode met trackinginformatie te kiezen, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen zijn voor retouren die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.
4. Verantwoordelijkheid voor retourkosten
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het artikel defect, beschadigd bij ontvangst (en tijdig gemeld volgens ons Verzendbeleid) of verkeerd geleverd is. In dat geval zullen wij de retourkosten dekken of een retourlabel verstrekken.
5. Terugbetalingsproces en timing
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd op de geschiktheidsvoorwaarden, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van de ontvangst en de status van uw terugbetaling.
- Inspectie: Wij zullen het artikel inspecteren om te bevestigen dat het voldoet aan alle retourvoorwaarden (zie sectie 2). Dit kan enkele werkdagen in beslag nemen na ontvangst van het pakket.
- Terugbetaling: Indien de retourzending wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt naar de originele betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
- Timing: U kunt verwachten dat de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen na goedkeuring van de retourzending op uw rekening staat. De exacte timing kan variëren afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
Eventuele oorspronkelijk betaalde verzendkosten (indien van toepassing en indien niet gratis) worden alleen terugbetaald als de gehele bestelling wordt geretourneerd en de reden van retour een fout van trelyze is.
6. Ruilen
Wij bieden momenteel geen directe ruil aan. Als u een ander artikel wilt, kunt u het ongewenste artikel retourneren voor een terugbetaling volgens dit beleid en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
7. Defecte of beschadigde artikelen
Als u een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice (binnen 48 uur na levering voor transportschade) via support@trelyze.com. Vermeld uw ordernummer en voeg duidelijke foto’s of video’s van de beschadiging of het defect toe. Wij zullen de situatie beoordelen en een passende oplossing bieden, zoals een vervanging, reparatie of volledige terugbetaling, inclusief eventuele retourkosten.
8. Contact opnemen
Heeft u vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via:
trelyze
E-mail: support@trelyze.com
Telefoon: +49 681 81023
Reviews
There are no reviews yet.