Algemene Voorwaarden voor trelyze

Laatst bijgewerkt: 24 August 2025

Welkom bij trelyze! Deze Algemene Voorwaarden (‘Voorwaarden’) regelen uw toegang tot en gebruik van de website trelyze.com (de ‘Dienst’) en de aankoop van producten via onze Dienst, aangeboden door trelyze (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’). Door onze Dienst te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u onze website gebruikt.

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Door de Dienst te bezoeken of te gebruiken, erkent u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

2. Privacybeleid

Uw gebruik van onze Dienst wordt tevens beheerst door ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen. Door onze Dienst te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in het Privacybeleid worden beschreven.

3. Productinformatie en Beschikbaarheid

Wij streven ernaar om productinformatie, prijzen en afbeeldingen van onze slaapkamermeubels zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Echter, wij kunnen niet garanderen dat alle productinformatie altijd volledig accuraat, compleet, betrouwbaar, actueel of foutloos is. Kleuren kunnen enigszins afwijken door scherminstellingen. Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen of uit de verkoop te nemen zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in Euro (€) en inclusief de toepasselijke btw. Verzendkosten worden behandeld volgens ons Verzendbeleid. Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u geautoriseerd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken en dat de verstrekte betalingsgegevens correct zijn. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoeden van fraude of onjuiste prijsinformatie.

5. Bestellingen plaatsen en orderbevestiging

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Deze bevestiging betekent niet dat wij uw bestelling hebben geaccepteerd, maar dient enkel als bevestiging van ontvangst. Een bindende koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij u een verzendbevestiging sturen voor de producten in uw bestelling.

6. Verzendbeleid

Details over de verwerkingstijden van bestellingen, verzendmethoden, geschatte levertijden en internationale verzending (inclusief douanerechten en invoerbelastingen) zijn te vinden in ons Verzendbeleid. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit beleid.

7. Retour- en Terugbetalingsbeleid

Informatie over het retourneren van producten, de voorwaarden voor retourneren, het retourproces en de verwerking van terugbetalingen vindt u in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet, met name met betrekking tot meubels die in ongebruikte en originele staat moeten zijn.

8. Gebruikersaccount

Wanneer u een account bij ons aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord. U stemt ermee in alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden te accepteren. Informeer ons onmiddellijk bij ongeoorloofd gebruik van uw account.

9. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, iconen, audioclips, digitale downloads, datasets en software, is eigendom van trelyze of haar contentleveranciers en is beschermd door internationale auteursrechtwetten. Het is niet toegestaan om enige inhoud van de Dienst te gebruiken, te reproduceren, te kopiëren of te exploiteren voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is trelyze niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief winstderving, gegevensverlies of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit (i) uw toegang tot of gebruik van of onvermogen tot toegang tot of gebruik van de Dienst; (ii) gedrag of inhoud van derden op de Dienst; (iii) inhoud verkregen via de Dienst; en (iv) ongeoorloofde toegang, gebruik of wijziging van uw verzendingen of inhoud, ongeacht of dit gebaseerd is op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere juridische theorie, en ongeacht of wij op de hoogte waren van de mogelijkheid van dergelijke schade.

11. Vrijwaring

U stemt ermee in trelyze, haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren van en te verdedigen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met (i) uw toegang tot of gebruik van de Dienst; (ii) uw overtreding van deze Voorwaarden; of (iii) uw overtreding van rechten van derden.

12. Verboden Gebruik

U mag de Dienst alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met ons Beleid voor Acceptabel Gebruik. U stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken:

• Op een manier die in strijd is met toepasselijke nationale of internationale wet- of regelgeving.
• Voor het verzenden of anderszins verstrekken van ongevraagde of ongeautoriseerde reclamematerialen of spam.
• Om materiaal te plaatsen dat auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, publiciteitsrechten of andere intellectuele eigendomsrechten schendt (zie ook ons DMCA Verwijderingsbeleid).
• Om slaapkamermeubels te wijzigen, te deassembleren of te reverse-engineeren, of om onderdelen ervan te demonteren of te misbruiken buiten het beoogde gebruik.
• Om opzettelijk valse of misleidende informatie te verstrekken, bijvoorbeeld over uw identiteit of betalingsgegevens.
• Om schadelijke code, virussen, Trojaanse paarden of ander kwaadaardig materiaal te introduceren dat de functionaliteit van onze website of de gebruikerservaring kan verstoren.

13. Externe Links

Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door trelyze. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van dergelijke externe websites of diensten. U erkent en stemt ermee in dat trelyze niet direct of indirect verantwoordelijk of aansprakelijk is voor enige schade of verlies veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via dergelijke websites of diensten.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Duitsland, zonder rekening te houden met conflicterende wetsbepalingen. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Kaiserslautern, Duitsland.

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen of te vervangen. Indien een herziening wezenlijk is, zullen wij proberen u hiervan ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat een wezenlijke wijziging inhoudt, wordt naar ons eigen goeddunken bepaald. Door onze Dienst te blijven gebruiken na het van kracht worden van deze herzieningen, stemt u in met de gewijzigde voorwaarden.

16. Contact opnemen

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

trelyze
Europaallee 21, Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz 67657, Duitsland
E-mail: support@trelyze.com
Telefoon: +49 681 81023